SOS COVID. La rete degli sportelli dei consumatori e degli utenti a supporto dell’emergenza sanitaria e socio economica La pandemia di COVID-19 ha avuto ripercussioni su molti aspetti della vita dei consumatori, a cominciare dalle truffe online, dalla disponibilità e dall’accessibilità di prodotti e servizi, anche della Pubblica Amministrazione, mettendo drammaticamente in evidenza le disuguaglianze...
Adic Umbria presenta il suo sportello online per incontrare i cittadini e consumatori a distanza. Da ora in poi si potrà parlare con un consulente dell’associazione comodamente da casa propria. Nasce lo sportello online di Adic Umbria, un nuovo servizio nato durante questo periodo di pandemia per andare incontro alle nuove esigenze. Obiettivo dello sportello...
Si comunica che lo sportello di Perugia in Via Pievaiola 10 rimarrà aperto i seguenti giorni: 22, 23, 29 e 30 dicembre dalle ore 15:30 alle ore 17:30, e il 4 e 7 gennaio dalle 15:30 alle 17:30. Dal lunedì 10 gennaio lo sportello riprende la normale attività, vedi qui. Per motivi importanti-urgenti telefonare i...
Il Ministero del Turismo ha pubblicato l’Avviso prot. 2874/21 del 6 dicembre 2021 relativo all’assegnazione ed erogazione delle risorse, di cui al fondo istituito per l’indennizzo dei consumatori titolari di voucher Covid-19 di compagnie aeree fallite e che hanno subito la cancellazione di un volo a causa della pandemia. Attenzione però perché per voucher Covid...
L’ADiC Umbria, federata con Movimento Consumatori, e unitamente a quest’ultima, denuncia l’aumento delle tariffe di luce e gas pari al 40%, rilevando, peraltro, che tale aumento avrà inevitabilmente delle ricadute sui al dettaglio e sulle tariffe. E’ indubbio, infatti, che il rincaro dell’energia comporta maggiori costi per l’industria, per i trasporti, e per l’intero sistema...
Comunicato stampa del 14 settembre 2021 Bollette, consumatori denunciano: da rincari effetti a cascata su prezzi e tariffe. Stangata complessiva da quasi +1.300 euro annui a famiglia Solo per bollette luce e gas maggiore spesa potrebbe raggiungere quota +500 euro annui. Associazioni si preparano allo sciopero della spesa e a iniziative di protesta contro rincari...
La nuova disciplina prevista dalla legge 205/2017 sulla prescrizione biennale dei conguagli presenti nelle bollette, integrata dalla regolazione dell’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), obbliga i venditori di luce gas e acqua ad informare con chiarezza gli utenti della presenza di somme prescritte nella bolletta inviata e di dare la possibilità di...
VOUCHER TRASPORTI E PACCHETTI TURISTICI Se sei in possesso di un voucher emesso nel periodo della pandemia e vuoi sapere se hai diritto a un rimborso invece delvoucher, o se il voucher è scaduto e non vogliono rimborsarti, devi sapere che la durata dei voucher emessi nella pandemia da marzo 2020 a causa dell’annullamento dei...
A seguito della Delibera n. 10/2021/CONS, tutte le compagnie telefoniche devono attivare un blocco dei servizi (barring) su tutte le SIM. Su quelle attivate dal 5 giugno in poi, il blocco sarà automatico; su quelle già attive, decorsi 30 giorni dall’invio di un SMS con cui l’operatore telefonico avviserà il cliente che, in mancanza di...
