La nuova disciplina prevista dalla legge 205/2017 sulla prescrizione biennale dei conguagli presenti nelle bollette, integrata dalla regolazione dell’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), obbliga i venditori di luce gas e acqua ad informare con chiarezza gli utenti della presenza di somme prescritte nella bolletta inviata e di dare la possibilità di presentare un’apposita istanza di prescrizione.
Gli utenti che riscontrano problemi con i conguagli prescritti delle bollette possono rivolgersi ai nostri sportelli dislocati sul territorio umbro, presso le sedi indicate sul sito: www.adicumbria.it/sedi-e-sportelli/
